Поддержка

Аккаунт создаётся только после подтверждения почты. После формы регистрации мы шлём письмо со ссылкой — откройте её, и появится надпись «аккаунт создан».

• Письма нет — загляните в «Спам» и «Промоакции».
• Ссылка устарела — зарегистрируйтесь с той же почтой ещё раз: придёт новая ссылка, старая перестанет работать.
• Вход до подтверждения отвечает «перейдите по ссылке» — так и должно быть.

Да. В поле входа подходит и почта, и ник — регистр букв не важен. Кнопка с глазом рядом с паролем показывает, что вы набрали.

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите почту — придёт ссылка для нового пароля. Все остальные входы при этом останутся, а лишние можно завершить в «Настройки → Устройства и входы».

Видео приходит из сторонних источников (сейчас AniLibria и AnimeVost) — мы сами файлы не храним. Если источник серию ещё не выложил, кнопки «Смотреть» не будет. Тайтлы с нужной озвучкой удобно искать фильтром «Озвучка» в каталоге, а переключать её — над плеером.

Чаще всего мешает VPN или программа обхода блокировок: источники видео отвечают медленно через чужую страну. Попробуйте выключить VPN для сайта или добавить в исключения адреса libria.fun, anilibria.app и animetop.info. Не помогло — нажмите «Повторить» в плеере или выберите другую озвучку.

На iPhone страница серии сначала спрашивает, каким плеером смотреть.

• Плеер iPhone — системный: надёжнее всего запускается, есть картинка в картинке, а место просмотра сохраняется.
• Плеер сайта — наш: пропуск заставки, следующая серия, выбор качества и горячие клавиши.

Выбор запоминается; сменить его можно ссылкой под видео.

Добавьте тайтл в список «Смотрю» (или «В планах»). Когда выйдет серия, появится уведомление в колокольчике. В «Настройки → Уведомления» можно включить push в браузере и письмо-сводку раз в сутки.

Достижения открываются сами: за просмотренные серии, отзывы, оценки, дни подряд на сайте и многое другое. У многих есть уровни — за каждый новый приходит уведомление. Все награды и прогресс — в профиле, вкладка «Награды»; там же выбирается значок и рамка аватара.

У комментария, отзыва или профиля есть значок жалобы. Модератор разберёт её, а итог придёт уведомлением и будет виден в «Настройки → Мои жалобы». Человека можно и просто заблокировать — тогда он не сможет писать вам в личку.

В одном аккаунте можно завести несколько профилей — у каждого свой список, история и рекомендации. Детский профиль видит только тайтлы по возрасту и не может общаться с другими людьми; выйти из него в основной можно только по PIN-коду. Профили заводятся в «Настройки → Семья», переключаются — «Сменить профиль» в меню аккаунта.

Это кнопка бета-тестера «Ошибка / идея»: через неё можно прислать скриншот ошибки или предложение — мы читаем каждое. Мешает — в её окне есть «Спрятать кнопку» (вернуть — тонкий язычок у левого края), или нажмите клавишу B.

Только то, что нужно для работы: почту, ник, ваши списки, оценки, историю просмотра и настройки. Сайт ставит лишь необходимые cookie (вход, тема, часовой пояс) — без рекламных трекеров. Кнопка «Скачать мои данные» и удаление аккаунта — в «Настройки → Аккаунт».